+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей задать вопрос

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:. На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления , советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей , интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь. Будем рады помочь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общество защиты прав потребителей РФ Телефоны горячей линии и онлайн-консультация с юристом Москва и Московская область:. Вы здесь.

Вопрос юристу по защите прав потребителей (ответ за 15 минут)

Роспотребнадзор разъясняет и рекомендует. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники!

Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа? Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации? Разъясняем права потребителей Важно для потребителей Осторожно - мошенники! Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта утечка фреона в запененной части.

Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в году?

Купил обувь, на чеке увидел, что гарантия 30 дней. Через 45 дней лопнула подошва. Что делать? Могу ли я требовать деньги за некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?

Подскажите, пожалуйста, как следует действовать в следующей ситуации. На вопрос почему отличается цена на кассе от цены на ценнике продавец указал на табличку: " приносим свои извинения, в магазине переучет, цена на ценнике может не совпадать с ценной на кассе". Покупку я оплатила по стоимости Нет ли нарушений со стороны продавца и можно ли в таких случаях писать претензию с просьбой вернуть разницу цены на ценнике и в чеке по истечении нескольких дней после покупки?

Я приобрела в интернет - магазине ультразвуковой увлажнитель воздуха. Через неделю после его приобретения из увлажнителя начала вытекать вся имеющаяся в нем вода. При визуальном его осмотре мной были обнаружены повреждения резьбы на крышке водного резервуара, как я поняла из-за некачественного пластика.

При обращении к продавцу в принятии некачественного товара и возврате денег за него мне было отказано. Как объяснил продавец, что это механическое повреждение и мне необходимо обратиться самой в сервисный центр для ремонта прибора.

Подскажите, прав ли продавец в данном случае. Приобрела в салоне сотовой связи сотовый телефон. Дома обнаружила, что телефон не заряжается. В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 21 день. Взамен не предоставили на это время ничего, человек остался без связи.

На просьбу о возврате денежных средств- нам отказывают. Говорят, что ничего не вернут, пока не проверят телефон. В магазине хамят, говорят-можете подавать на нас в суд, у нас юристы, мы ничего не боимся. В центре поддержки клиентов также говорят, что ничего они не обязаны возвращать, что они могут по закону проверять технику до 45 дней, и что у них есть юристы и суды им не суды, они также ничего не боятся. Написано 2 претензии, в магазине подписали, что они приняли.

Но никакого ответа так и не последовало, мы просили предоставить их ответ в письменной форме - на каком основании они отказываются возвращать деньги. Получается, что им закон не писан и они живут по своим законам- как им вздумается? Так что-ли? Мы заказали кухню, заключив договор с индивидуальным предпринимателем ИП.

Деньги оплатили полностью. По договору срок его исполнения истек в ноябре года. Но заказ наш так и не выполнен, от ИП - одни обещания. Он закрыл свой ИП. На кого теперь подавать в суд? ИП не существует, подавать на него как на физическое лицо? В какой срок продавец должен провести проверку качества и экспертизу товара? В какой срок продавец обязан удовлетворить требования потребителя, связанные с некачественным товаром?

Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителя

Вы здесь. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4. Качество товара работы, услуги Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Статья 6.

Глава I. Общие положения

Роспотребнадзор разъясняет и рекомендует. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Нашла Юридический центр защиты прав потребителей в интернете, оставила заявку на бесплатную консультацию. В течение 10 минут со мной связались. Моя проблема была потребительского характера, общалась со мной Марина Александровна. Благодаря ее консультации я смогла вернуть товар назад в магазин. Очень приятно, что есть такие фирмы, которые могу в телефонном режиме помочь.

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Позвоните и запишитесь на платную консультацию в офисе. Юрист изучит ситуацию и поможет решить проблему. Проводятся экспертизы товаров и услуг. Претензии потребителей, жалобы на чиновников

Общество защиты прав потребителей России

Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы. Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона.

Ежедневно каждый из нас приобретает товар, пользуется платными услугами. Но к сожалению, не всегда продавец и покупатель имеют одинаковое мнение о качестве предлагаемого товара или оказываемых услуг. Закон о защите прав потребителей — это нормативно-правовой акт регулирующий область взаимоотношений между покупателем и организацией или индивидуальным предпринимателем, занятым изготовлением, импортом, продажей товара, предоставлением услуг.

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителя

Помочь потребителю отстоять свои права сможет только квалифицированный специалист, у которого есть не только определенные знания, но так же практика в решении вопросов связанных с покупкой товаров или оказанием услуг. Самостоятельно решить проблему можно и есть граждане кому это удается, но скажу вам честно, за свою юридическую практику, я встречал не мало хитрющих продавцов и компаний оказывающих услуги. Знайте, что Вы как потребитель имеете полное право отстаивать свои права, особенно в случае когда вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу. И еще более юристов по всей России готовы ответить на самые сложные вопросы, а так же оказать Вам реальную юридическую помощь.

Актуальные вопросы защиты прав потребителей

Также, в идеальном варианте приложить в электроне письме отсканированные документы по материалам дела. Если же Вам требуется форма личной встречи, то Вам также необходимо заранее согласовать визит к юристу. Важно также и в данном случае взять с собой все имеющиеся материалы, а также их копии. Важно заблаговременно взять и подготовить с собой все имеющиеся документы, по сколку как известно деньги - время, и необходимо экономить свое время и соответственно деньги, так и весьма загроможденного специалиста в области права и юриспруденции.

Адвокат и юрист понятия схожие, но вместе с тем имеют определенные различия. Все адвокаты является юристами, но не все юристы являются адвокатами. Фактически, все указанные субъекты явятся специалистами о области права и юриспруденции, но вместе с тем, только юрист, имеющий статус адвоката имеет права представлять интересы подозреваемого или обвиненного в совершении преступления гражданина в процессе уголовного следствия ну и в дальнейшем в суде.

Несмотря на то, что закон РФ «О защите прав потребителей» был принят ещё в году, многие производители и продавцы и Задать свой вопрос .

Здравствуйте, школе придрались к цвету волос, (окрашивание сплит, цвета темные, темно-бардовый и темно-фиолетовый). Чуть ли не назвали клоуном, еще придрались к стрижке, что, мол, слишком короткая. В положении о внешнем виде именно в МОЕЙ школе о цвете волос и об их длине НИЧЕГО не сказано.

В назначенный день пригласили в офис с целью подписания соглашения о выплате суммы ремонта, сумма была занижена, подписывать не. Отправил Заявление с целью ознакомиться с актом осмотра в чем мне было отказано.

Затем уведомил за пять дней СК о проведении независимой экспертизы.

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06здравствуйте, квартира,в которой прописана я,моя мать и две мои несовершеннолетние дочери, никто из нас в ней не проживает более 3 лет. Квитанции приходят ежемесячно по средним показаниям общего счётчика, т к в блоке проживает две семьи(бывшее общежитие) то есть они пользуются светом,водой, а мы,т к не живём там,нет.

Эксперты назвали лучшие авиакомпании мира Эксперты определили самые лучшие авиакомпании мира. Соответствующий рейтинг был подготовлен сайтом и туристическим агрегатор TripAdvisor.

Вы узнаете, как расторгнуть брачные отношения, решить споры материального характера и договориться об алиментных обязательствах. Бесплатная консультация, предоставленная по телефону позволит вам узнать об особенностях всех процессов, связанных с автострахованием КАСКО и ОСАГО, а также укажет на ключевые методы разрешения конфликтов со страховыми компаниями.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Юридическая помощь, консультация
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дорофей

    Жжешь, дружищще))

  2. efincom

    Важный ответ :)

  3. Эрнест

    ура, ура... дождались

  4. Серафима

    долго вы будите искать такого чуда